Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, su funcionamiento y beneficios para tu hogar.
Sobre
Purificador de Agua
Awa
1. ¿Qué tipo de filtración utiliza?
AwA utiliza un sistema de ósmosis inversa combinado con carbón activado y filtros de sedimentos, eliminando microplásticos, metales pesados, cloro y otras impurezas, mejorando el sabor y la seguridad del agua potable.
2. ¿Es necesario conectarlo a la cañería?
No. AwA tiene un estanque trasero que se rellena manualmente con agua potable, la cual es purificada antes de dispensarse.
3. ¿Puede hervir el agua?
Sí, Chaman AwA calienta agua hasta 100°C en solo 3 segundos y ofrece 6 temperaturas predefinidas, desde agua ambiente hasta hervida.
4. ¿Cada cuánto debo cambiar los filtros?
Filtro #1 de membrana de ósmosis inversa: Cada 12-24 meses.
Filtro #2 de algodón plegado + carbón activado: Cada 6-12 meses.
Filtro #3 de carbono compuesto: Cada 6-12 meses.
5. ¿Elimina el sarro y los microplásticos?
Sí. El sistema de ósmosis inversa retiene microplásticos, metales pesados, cloro y residuos que afectan la calidad y el sabor del agua.
6. ¿Cómo se limpia el equipo?
Se recomienda limpiar el estanque trasero semanalmente y realizar mantenimiento periódico según las instrucciones del manual. Los filtros deben reemplazarse según la frecuencia indicada.
7. ¿Es seguro para preparar alimentos y bebidas?
Sí, el agua purificada es segura para preparar café, té, alimentos infantiles o cualquier bebestible, mejorando su sabor y calidad.
Además contamos con todos los certificados en regla.
¿Cuál es la diferencia entre un filtro y un purificador de agua?
Los filtros eliminan partículas y sedimentos, mientras que los purificadores pueden eliminar microorganismos, químicos y contaminantes más pequeños.
¿Cuánto tiempo dura un filtro de agua?
Depende del modelo y el uso. Chaman AwA utiliza filtros que recomendamos reemplazarlos cada 6 meses a 1 año.
Sobre
Purificador de Aire
Air
1. ¿Qué tipo de partículas eliminan los purificadores de aire Chaman?
Eliminan partículas ultrafinas (PM2.5) como polvo, polen, esporas de moho, humo, ácaros, virus y bacterias, proporcionando un aire más limpio y saludable gracias a su sistema de filtración de 7 etapas, incluyendo filtro HEPA y luz UV.
2. ¿Cuál es la cobertura máxima del purificador?
Air cubre hasta 100 m², ideal para habitaciones, salas de estar, espacios grandes y pequeños. Proporciona máxima limpieza y garantiza un nivel de aire puro similar al de un quirófano.
3. ¿Hace ruido al funcionar?
No, Chaman Air cuenta con un modo silencioso (Sleep Mode) que reduce el sonido para no interrumpir el descanso, ideal para usar durante la noche.
En modo normal llega a unos ≤29.4 Decibeles.
4. ¿Cuándo debo cambiar los filtros?
- Pre-filtro #1 de aluminio: Cada 2 años (lavable).
- Filtro #2 de catálisis en frío + carbón activado: Cada 6 meses (no lavable).
- Filtro #3 HEPA 99.9% + Antibacteriano: Cada 6 meses (no lavable).
5. ¿Qué beneficios tiene para personas con alergias?
Mejora la calidad del aire y alivia síntomas como estornudos y congestión nasal, al eliminar ácaros, polvo, polen y otros alérgenos comunes que empeoran las alergias respiratorias.
Perfecto para quienes se acuestan y despiertan congestionados.
*Alivia los ronquidos*
6. ¿Cómo se limpia el purificador?
El pre-filtro es lavable y los filtros internos deben reemplazarse según el tiempo recomendado. También se recomienda limpiar el exterior con un paño seco o semi húmedo para limpiar en profundidad.
*No limpiar el equipo con un paño mojado*
7. ¿Consume mucha energía?
No, está diseñado para ser eficiente en consumo eléctrico, incluso cuando se usa por períodos prolongados.
*Potencia 80 Watts*
¿Cuánto tiempo debe estar encendido un purificador de aire?
Se recomienda mantenerlo encendido al menos 2 horas al día para obtener resultados óptimos, aunque puede funcionar las 24 horas debido a su bajo consumo de energía.
¿Los purificadores de aire eliminan olores?
Sí, los modelos con filtros de carbón activado ayudan a reducir olores de humo, olores a mascotas y a comida.
Sobre
Filtro Magnético
M6
1. ¿Cómo funciona el filtro magnético?
M6 usa un sistema de imán polarizado de neodimio que altera la estructura de los minerales en el agua, reduciendo la formación de cal y eliminando partículas mayores a 50 micrones.
2. ¿Qué beneficios tiene para el hogar?
- Evita acumulación de cal en tuberías y electrodomésticos.
- Mejora la eficiencia de calentadores, hervidores y otros equipos.
- Prolonga la vida útil de griferías y duchas.
Es compatible con agua de pozo prefiltrada, agua municipal y agua de camión aljibe.
4. ¿Requiere energía eléctrica?
No. El filtro funciona de manera pasiva con la corriente de agua utilizando la fuerza magnética para modificar los minerales en el agua.
5. ¿Qué mantenimiento necesita?
El filtro de acero inoxidable debe limpiarse periódicamente para eliminar residuos acumulados. No es necesario reemplazar el imán.
6. ¿Mejora la calidad del agua para el consumo?
M6 no purifica el agua para consumo directo, pero mejora la calidad al reducir sólidos y cal. Se recomienda usarlo junto con un purificador si se desea beber el agua.
Sobre
Ablandador de Agua
Soft Q
1. ¿Cuál es la diferencia entre el Soft Q y el M6?
- Soft Q elimina durezas y suaviza el agua usando filtración multicapa.
- M6 reduce la cal y partículas sólidas mediante filtración magnética.
Ambos protegen electrodomésticos y mejoran la calidad del agua, pero Soft Q es más completo en la eliminación de minerales duros y cuidados en el agua para el hogar.
2. ¿Qué beneficios ofrece?
- Suaviza el agua, mejorando la salud de la piel y el cabello.
- Elimina impurezas y durezas que dañan electrodomésticos y cañerías.
- Mejora el sabor y la claridad del agua.
3. ¿Qué tipo de filtración utiliza?
Utiliza una filtración multicapa para retener minerales duros, metales pesados y sedimentos, brindando agua de mejor calidad.
4. ¿Requiere instalación profesional?
Sí! Chaman Soft Q se conecta a la cañería principal después del medidor de agua.
*Se recomienda instalación por un técnico especializado.
5. ¿Cada cuánto se cambian los filtros?
Depende del nivel de dureza del agua en la zona, pero generalmente cada 6 a 12 meses.
6. ¿Cuál es su consumo energético?
Funciona con 18 watts y su consumo es bajo, diseñado para operar de forma eficiente sin afectar significativamente el gasto eléctrico.
7. ¿Sirve para agua de pozo o aljibe?
Sí, Soft Q está diseñado para trabajar con agua de pozo prefiltrada, agua municipal y agua de camión aljibe.
*Recomendamos instalar el equipo después de un prefiltro de tratado del agua, solo en caso de uso para pozo
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